to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında Erzurum Yakutiye ilçesindeki Mondi Home bayisinden çift kişilik Magiczone 5 model yatak satın aldım. Bu yat...ak bana 10 yıl garantili ve çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak satıldı. Ancak yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, üzerine oturunca yanlardan bariz şekilde çökme oluştu.
Muş Mondi Home mağazasından Mart 2026 tarihinde Montana 5020 masa sandalye takımı satın aldım. Kısa süre sonra sandalyel...erde sürekli olarak sökülmeler meydana geldiği için servis talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Servis hiç gelmediği ha
Mondi Erzurum Palandöken şubesinden bir koltuk takımı aldım. Teslimat süreci uzun sürdü ve ürünü 1 aydan fazla bekledikt...en sonra koltuklar eve getirilip kuruldu. Teslimat ve kurulum sırasında evde eşim vardı. Akşam eve geldiğimde berjerlerin baş kısımlarında soyulmalar olduğunu gördüm. Ürünü daha ye
Yaklaşık üç yıl önce Erzurum Oltu Mondi mağazasından Mondi Rita koltuk takımı aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başladım an...cak koltukların orta ayakları en baştan beri havada duruyor. Orta ayaklar yere basmadığı için biri koltuğa oturduğunda koltuk desteksiz kalıyor ve kayma yapıyor. Bu durumu defalar
Mondi Home Erzurum Yıldızkent şubesinden 01.02.2026 tarihinde Forte koltuk takımı satın aldım, ürün 18.03.2026 tarihinde... teslim edildi. Koltuk takımını kullanmaya başladığımız ertesi gün oturma minderlerinde ciddi deformeler oldu, süngerler içine çöküyor ve kumaşta büzüşmeler meydana geliyor. Bu du
Mondi’den yaklaşık bir yıl önce Otto çift kişilik baza ve başlık aldım. Aldığımız günden beri bazadan ciddi şekilde gıcı...rdama ve ses geliyor, yatakta sağa sola dönmek neredeyse imkansız hale geldi. Başta sorunun bazadan kaynaklandığını anlayamadığımız için yatağı bile değiştirdik, ancak sorun hiç dü
Erzurum Mondi Home Pekel bayisinden yaklaşık bir yıl önce Romano koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların... kumaşında ciddi renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü özenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen koltukların kumaşındaki bu renk solmaları görsel olarak çok rahatsız edici
"Sorunumu 24 saat dolmadan çözdünüz çok teşekkür ederim."
Mondi Home’dan aldığım Perissa koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren sünger çökmesi sorunu yaşatıyordu. Zam...anla bu sorun giderek arttı ve bugün geldiğimiz noktada süngerler neredeyse tamamen çöktü, ayrıca koltuğun tüm dikişleri de yer yer açılmaya başladı. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kul
18 Kasım’da Mondi Home’dan Pro 7Zone model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün depoda hazır olduğu ve 19 Kas...ım’da ödemenin alınmasının ardından en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek diğer markalardaki siparişlerimi iptal
Mondi Home’dan Erzurum Eminoğlu Mobilya şubesinden aldığımız yatak odası takımında teslimattan itibaren montaj hatalarıy...la karşılaştık. Komodin çekmeceleri yanlış kurulduğu için sürekli geri açılıyor, ayrıca makyaj aynasının çekmecesi yamuk olduğundan kapatırken kasma ve zorlama yapıyor. Bu sorunlar
Erzurum Mondihome bayiden TV ünitesi aldım teşhir ürün yollamışlar hem de talep etmediğim halde. Çalışanların tavırları ...ve üslupları rahatsız edici suçlu olmalarına rağmen hatalarını telafi etmek bir yana ürünü iade almaya zorluyorlar. Çalışanların takındıkları tavırdan dolayı mağazadan şikayetçiyim
Evlilik sürecinde mobilyalarımızı Mondi Home'dan aldık daha 3 aylık evliyim bütün dolabın kapağındaki vidalı kulplar dök...ülmeye başladı bu ilk ay oldu 1 tane olabilir dedim şu an hepsi aynı durumda vidaları öyle vurmuşlar ki yağlama yapmış. Koltukların ayakları çekerken kırılacak gibi duruyor ve ses
Erzurum Pekel Ayazpaşa Mondihome mağazasından 10.02.2024 tarihinde köşe takımı satın aldım. 30-35 gün içinde teslim edil...ir diye taahhüt ettiler. Şu an 35 gün süresi doldu. Mağazayla satın aldığım ürünü görüşüp yeniden istediğim de 25 Mart'tan sonra geleceğini söylediler. Bu konuda firmanın gerekeni
Yaklaşık 8-9 ay önce Erzurum mondihome şubesinden (resmi web sitelerindeki adresi:Muratpaşa Mah. Muhyettin Aksak Bulvarı... 4 Yakutiye Erzurum) aynalı dolap, çalışma masası kütüphane takımı aldık. Satış sırasında mağaza yetkilisi M***** diye biriydi sanırım bize dedi ki 15-20 gün içinde gelir... 2 aya
Nisan 2023 tarihinde Erzurum, Mondi Saraybosna mağazasından aldığımız yemek masasının üzerinde deformasyonlar meydana ge...ldi. Kabarma ve soyulmalar için şikayet başvurusunda bulunduk. Gelip incelediler. Sonuç olarak kullanıcı hatası dendi. Bundan farklı bir açıklama yapılmadı. 13000₺ ye aldığımız mas
Mondi mağazasından Venedik koltuk takımı aldık. 'Açılıp yatak oluyor' denildi. Beş ay boyunca hiçbir şekilde yatak olara...k kullanmadık. Beş ay sonra ilk defa misafirim geldi ve yatak olarak kullanma ihtiyacı duyduk. Gece uyuyan misafirim, sabah bana koltuktan düşmek üzere olduğunu dile getirdi. Bunun
Merhaba, geçtiğimiz ağustos ayında Erzincan Mondi mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra ürün...de deforme oldu. Koltuğun kumaşı resimde görüldüğü üzere sarkıp dalgalandı ve süngeri pıstı. Sorunu hemen Mondi mağazasına ilettik ve kendileri Erzincan'da yetkili servisin olmadığ
"Burcu hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
