to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Sultangazi şubesinden yaklaşık 8 ay önce ücretini peşin olarak ödediğim Bohem model koltuk takımım, ödemeden yaklaşık 8 ay sonra teslim edildi ancak ürünler sorunlu geldi. Krem renkli koltuklarımın kumaşında, özellikle koltuk kupasında yeşile çalan lekelenmeler ve kumaş hataları vardı. Bu duru...
"Merhaba sorunu takip ettiğiniz için teşekkür ederim mağduriyetimin en kısa sürede giderileceğinden emminim şimdiden teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Yalova Onurlu Mondi Mobilya’dan Bohem oturma grubu satın aldık. Teslimat yaklaşık 35 gün sonra yapıldı. Teslimattan yaklaşık 20 gün sonra oturma grubunda rahatsız edici derecede gıcırtılar oluşmaya başladı. Bayi ile görüştük, ürün defalarca sökülüp takıldı, toplamda 3 kez müdahale...
01.12.2025 tarihinde Batman Mondi bayisinden bir koltuk takımı için anlaşma yaptım ve ürünün bedelini de tamamen ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi; Mondi fabrikasından ürünün teslim edilmediği söyleniyor. Bu süreçte bayi ile defalarca k...
Kayseri Kumsmall mondihome mağazasından oturma grubu, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler ve aksesuar sehpa satın aldım. Ödemelerimi 13.10.2025 tarihinde 100.000 TL ve 10.11.2025 tarihinde 24.000 TL olmak üzere toplam 124.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 15.12.2025 tarihinde teslim e...
Mondihome'dan 24 Ekim 2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş aldım. Teslimat tarihi 45 gündü. 24 Aralık geldikten sonra teslimat tarihi dolduğu halde ürünlerim elime ulaşmadı diye 0850 222 33 11numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda. Fabrika ile görüşüldüğünü ürünün 3 5 gün geç gelebileceğin...
"Sorunumuz başarılı bir şekilde çözüldü yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Mağazada çalışan ve özellikle ilgilenen Nur Hanım ın ilgisine ve alakasına tekrar teşekkür ederiz."
Mondi’den Çorum Merkez’de bulunan Çam Mobilya aracılığıyla bir yatak satın aldık. Satın alma tarihimiz 04.08.2025, ürün teslim tarihimiz ise 01.09.2025’tir. Ürünü alırken bize 120 günlük değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandık ancak daha sonra iade/değişim...
16 Ekim 2024 tarihinde Bursa Kayı Mondihome bayisinden Rita model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk kumaşının silinebilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, ilk silme işleminde kumaş üzerindeki desenler tamamen yok oldu ve ciddi bir deformasyon meydana ge...
10.05.2023 tarihinde Van Merkez Mondi Home bayisinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatakta kırık, dolap kapaklarında sıkıntı ve çalışma masasında çizik olduğunu fark ettik. Bu sorunları defalarca bayiye giderek ve telefonla bildirerek dile getirdik. Bayi, ürünlerin değ...
17 Nisan 2025’te Mondi Akkaya (İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi) bayisinden aldığım Eva 6 Kapılı gardırop (Ürün Kodu: 001.0058.0056.30012, Sipariş No: 0006988151 ve 0006988187) teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ara bölmelerden biri kırık olarak takıldı ve değişiminin yapılacağı ...
09/08/2025 tarihinde Mondi’den Pro 7 zone model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 94ad41b42704845200. Muğla Marmaris’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum....
22 Temmuz’da Tekirdağ Kapaklı Mondihome şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen sadece yatak bayiye geldi, eve teslim edilmedi. Baza ve başlık ise henüz bayiye bile ulaşmadı. Bayi i...
Kasım 2024’te Ankara Sincan Beydekor Mondi bayisinden Forte model koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıktan sonra uzun süre kullanmadık, Haziran 2025’te taşınıp kullanmaya başladığımızda takımın bir adet üçlü koltuğunda belirgin renk farkı olduğunu fark ettik. Diğer parçalarda böyle bir soru...
Mondi Home'dan herhangi bir ürün alacaksanız önce bu mesajı okuyun lütfen! Mondi Home Küçükyalı mağazasından Mayıs 2025'te bir koltuk takımı aldım. Bana, araya Kurban Bayramı girdiği için ürünün bayramdan sonra, muhtemelen Haziran ayı sonunda teslim edilebileceği bilgisi verildi. Kabul ettim ancak b...
Ürün teslimatından teslim şekline kadar problem yaşattıkları yetmezmiş gibi teslim ettikleri ürün defolu çıktı. Bayiden çözümü için talepte bulunmamıza rağmen servise kayıt bile açtırmamışlar. Servis bayiye yönlendiriyor. Bayi servise insanı deliye döndürüyorlar. Sorumsuz firma olduklarını çok güzel...
Eşyalarımız eksik. Bayiyi defalarca aramamıza rağmen sonuç alamıyoruz. 24 ay önce aldığımız eşyalarımızdan bir adet berjer, baza başlığı, koltuk minderleri, orta sehpa ve zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Bayi herhangi bir çözüm sunmadığı için artık aramıyoruz. Son çare olarak size yazıyorum. Sizden...
Mondihome Kahyalar Mobilya Hayal Park Şubesinden 5 ay önce oturma grubu siparişi verdik. Bize en fazla 1 ay sonra siparişin teslim edileceği söylendi. Biz de 3 parça halinde ödemenin 2 parçasını tamamladık. Fakat 1,5 ay geçmesine rağmen kimse aramadı. Sonrasında aradığımda, kısa zamanda geleceği ve ...
13.03.2025 tarihinde Tokat Erbaa Temiz Mobilya Mondi'den Bohemy model salon takımı (2 adet üçlü, 2 adet berjer ve 1 adet puf), TV sehpası, yemek masası, 4 adet beyaz sandalye ve 2 adet hardal sandalye sipariş verdim. 0809427691 teslimat numarası ile 10.04.2025 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslim...
27 Mart 2025 bayimiz olan Miraç Mobilyadan verdiğimiz forte model köşe koltuk takımı gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak köşe koltuğuna eksik sünger konduğunu fark ettik ve başlarında diğer koltuklara göre çok daha uzun olarak hatalı geldi. Teslimat eden kişiler farkına vardılar ve bayi ile de gör...
16.12.2024 'te Mondi Home isimli firmanın bayisinden ürün satın aldım. Bugün, 06.05.2025 olmasına rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri bize çözüm üretiyor. Fabrikanın, 6 aydır alınan ürünü üretip gönderemediği söyleniyor ve fabrikaya kesinlikle ulaşılamıyo...
105 gün önce internetten satın aldığım yatak odası takımı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen 'Bekleyeceksiniz' denildi. Şikayet etmem gerektiği yönünde tavsiyede bulunuldu. Mondi'den alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum. Hem Mondi müşteri hizmetleri hem de ilgili bayi, sorunu çözm...
16 Şubat 2025 günü Yozgat Mondi mağazasından Giresun Merkezde bulunan evim için oturma grubu yatak odası ve TV ünitesi siparişi verdim. En geç 15 nisanda tarafıma teslim edileceği sözü verildi. Nisanın ilk haftası ürünlerin durumu ile ilgili mağazayı aradığımda mağaza müdürü oturma grubu hariç diğer...
11.02.2025 tarihinde üç adet üçlü koltuk aldım, bugün 26.03.2025 halen teslimi yapılmadı. Daha kaç gün süreceği belli değilmiş. Bayi ile yaptığım görüşmede, 'İsterseniz iptal edebiliriz.' diyorlar. Aldığım tarihte peşin olarak ödeme yaptım. 'Üç haftada teslim ediyoruz ama aksaklık ihtimaline karşı d...
Mondi Home firmasından 28.12.2024 tarihinde aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımından, koltuk takımım ve yemek odası takımından masa ve konsol teslim edildi, sandalyeler ve orta sehpa hâlâ teslim edilmedi. Orta sehpam 17 Mart'ta fabrikadan çıkacak, sandalyeler için 25 Şubat'ta arandım, 2 gün s...
Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.