to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Çözüm Beklentimiz
Ankara Yenimahalle Mondi Home bayisinden yaklaşık 08.02.2026 tarihinde yemek masası ve konsol satın aldık. Sipariş verirken özellikle İnci beyazı renk tercih ettiğimizi belirttik, ancak ürünler 08.03.2026 tarihinde teslim edildiğinde gri renk olarak geldi.
Renk hatasını fark eder etmez bayi ile ve firma ile görüştüm, durumu açıkça iletmeme rağmen herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem talep ettiğimiz renkten farklı ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum.
Gri olarak gönderilen yemek masası ve konsolun evimizden alınmasını ve sipariş verdiğimiz gibi İnci beyazı renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu hatanın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Merhaba sorunu takip ettiğiniz için teşekkür ederim mağduriyetimin en kısa sürede giderileceğinden emminim şimdiden teşekkür ederim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi
Biraz önce Mondi Home müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Değişimin olmayacağını bizde bulunan gri rengin fabrika çıkışı olduğunu ve başka bir renk olmadığı tek renk olduğunu beyan etti. Bu sebepledir ki değişimin para iadesine çevrilmesini istiyorum evde bulunan konsol ve yemek masasının alınma talebini istiyorum. Teşekkürler
