to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Sultangazi şubesinden yaklaşık 8 ay önce ücretini peşin olarak ödediğim Bohem model koltuk takımım, ödemeden yaklaşık 8 ay sonra teslim edildi ancak ürünler sorunlu geldi. Krem renkli koltuklarımın kumaşında, özellikle koltuk kupasında yeşile çalan lekelenmeler ve kumaş hataları vardı. Bu durum incelendiğinde kumaş hatası olduğunu kendileri de kabul ettiler.
Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı. Başta değişim yapılacağı söylendi, fakat bayi servisi, servis ise bayiyi suçlayarak sorumluluğu sürekli birbirlerine attı. Defalarca iletmeme rağmen sorunla ilgilenilmedi ve mağdur edilen taraf ben oldum. Hem paramı ödedim hem de kusurlu ürünlerle baş başa bırakıldım.
Tüm bu yaşananların ardından Mondi’den aldığım koltuk takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Kusurlu ürünlerin yenisiyle, hatasız bir şekilde ve en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve artık bu konuya kalıcı bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Aksi halde haklarımı koruyabilmek için tüm yasal ve idari yollara başvurmaya kararlı olduğumu da belirtmek isterim.
Sultangazi Mondi mağazasından 13.09.2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol setinin kurulumu yapıldığı günden beri ürünlerin hatalı ve kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Kendi yetkili servisi de bunu onaylayıp, koltuğu servise aldılar; ancak servise giden koltuk daha kötü...
29 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Mondi Home mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında potluk oluşmaya ve kumaş kaymaya başladı. Ayrıca mekanizmalarda da sorunlar çıktı; sırtımızı yasladığımızda koltuk açılıyor, kapatmamı...
Merhaba, Mondi'den aldığımız koltuk takımında bir yıl sonra çökmeler ve kumaşta renk solmaları oluştu. Yetkili servisi çağırdık ve servis bu durumu kabul etti. Bize kumaş seçmemizi söylediler ve showroom'dan kumaş seçimi yaptık. Ürünü almaya iki ay sonra geldiler. Ürünü yaklaşık üç hafta içerisinde ...
Mondi Sultanbeyli mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı ve yatak satın aldık. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, koltuklarda dilim hataları ve kumaşında ciddi esneme sorunları yaşadık. Üstelik koltukların kumaşı, daha neredeyse hiç kullanılmadan bir hafta içinde kendini saldı ve ...
Mondi Home Merzifon Harmanlar Mah. Kara Mustafa Paşa Caddesi No:37 şubesinden Bohem köşe takımını Haziran ayında satın aldım. Yeni taşındığım evde boş bir odaya yerleştirdik ve neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen, Şubat ayına gelmeden koltuğun kumaşı komple dalgalandı. Durumu fark eder etmez mağa...
Yorumlar