Kusurlu Gardırop Ve Mondi'den Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Herhangi bir değişiklik yok. Böylesine umursamaz bir firma inanılır gibi değil gerçekten. Ne ürünlerini tamir ediyorlar ne değiştiriyorlar ne iade alıyorlar sakın ama sakın bu markadan alışveriş yapmayın

Az önce Mondi genel merkezden aranarak, bayinin Exper göndereceği bilgisini aldım. Bayinin ulaşmasını ve Exper göndermesini bekliyorum

Mondi servisi, genel merkezleri arayıp gelecekleri bilgisini vermelerine rağmen gelmedi. Az önce arayan bir servis elemanı, sorunla bayinin ilgilenmesi gerektiğini söyledi, ben Dr. Sorunun bayinin ilgisizliği ile başladığını, bayi ilgilense neden şikayetçi olacağımı söyledim. Onlarla tekrar görüşelim dediler. İnanılır gibi değil ama, genel merkezlerinin servisten, servisin olaydan haberi yok, bayi Akmode zaten başından beri umursamıyor. İstikbal, Bellona ve Mondi'nin olduğu bu grubun içler acısı hali ortada maalesef. Bakalım daha ne gibi saçmalıklara sebebiyet verecekler

Mondi genel merkezden arandım, bayinin ilgileneceğini ilettiler ama 1 haftadır hiçbir dönüş alamadım. Birbirlerine atıp duruyorlar süreci

Sorun hala devam ediyor. Mondi genel merkezi her seferinde bayii ilgilenecek diyor - sözde bayi öyle diyormuş- ama bayi "onların öyle bir yükümlülüğü olmadığını, sorunun Mondi olduğunu " söylüyor. Ne iade alıyorlar, ne tamir ediyorlar ne değiştiriyorlar. Gardırop resmen kabus oldu ve her geçen gün dökülmeye devam ediyor

Hiçbir gelişme olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şikayetvar bir işe yaramıyor onu da anladık