to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Koltuk Takımı Ve Mondihome’den Cevapsız Destek
Haziran 2025’te Mondihome Muğla Ortaca şubesinden bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun ortasından belirgin şekilde bel verdi, oturma kısmı çökmeye başladı. Ayrıca kumaşında hızlı bir şekilde eskime, deformasyon oluştu ve koltuk ayaklarında yamulmalar meydana geldi.
Bu sorunları fark eder etmez Mondihome ile iletişime geçtim ve durumu defalarca bildirdim. Ancak yaklaşık 3–4 aydır herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ne çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı.
Koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini istiyorum. Mondihome’dan sorunlu koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bilgi aktarımı istemiyorum ben değişim talep ediyorum fakat olumlu bir dönüş yok.
