Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moka United
  • Moka United Pos Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Param QNB Finansbank Hesabıma Aktarılmıyor!
ID:33344442

Moka United Pos Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Param QNB Finansbank Hesabıma Aktarılmıyor!

profile
Çağdaş
Moka United
12 Ağustos 2025 14:48
753

07/08/2025 tarihinden beri Moka United pos hesabımdaki 53.000 TL tutarındaki param QNB Finansbank hesabıma aktarılmıyor. Bugün sabahtan beri de hesabım bloke edildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıyorum, üye iş yeri numaram yok. Günlük ciro kaybım 300.000 TL’yi buldu.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece ilgili birime iletildiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Hesabımın bloke edilmesinin sebebinin üst üste 3 kez yanlış şifre girilmesi olduğunu düşünüyorum ancak net bir bilgi verilmedi. Uygulamayı TBB’nin anlaşması gereği kullanmaya başladım, fakat yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok pişmanım.

Blokenin kaldırılarak paramın en kısa sürede QNB Finansbank hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Moka United Logo
Moka United
13 Ağustos 2025 13:05 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Çağdaş Bey Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
Kenan
Moka United
25 Ağustos 2025 11:51
1.610

24.08.2025 tarihinde Moka United sanal pos hizmetini kullanırken, Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.099 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve herhangi bir şekilde onay vermediğim bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda endişeliyim. ...

izinsiz-para-cekimi-nedeniyle-magduriyet-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Eda
Moka United
08 Ekim 2025 15:57
2.835

01 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu aracılığıyla Remitly üzerinden QNB Enpara’daki eski IBAN’ıma 24.618 TL transfer etti. IBAN’ım değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına ia...

iade-edilmeyen-para-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz