to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Pos Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Param QNB Finansbank Hesabıma Aktarılmıyor!
07/08/2025 tarihinden beri Moka United pos hesabımdaki 53.000 TL tutarındaki param QNB Finansbank hesabıma aktarılmıyor. Bugün sabahtan beri de hesabım bloke edildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıyorum, üye iş yeri numaram yok. Günlük ciro kaybım 300.000 TL’yi buldu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece ilgili birime iletildiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Hesabımın bloke edilmesinin sebebinin üst üste 3 kez yanlış şifre girilmesi olduğunu düşünüyorum ancak net bir bilgi verilmedi. Uygulamayı TBB’nin anlaşması gereği kullanmaya başladım, fakat yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok pişmanım.
Blokenin kaldırılarak paramın en kısa sürede QNB Finansbank hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çağdaş Bey Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
