to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Tam Tutar İadesi Yapılmıyor
18 Temmuz’da Modaselvim’den aldığım takım elime ulaştı. Ürünün altı tam olurken üst kısmı dar geldiği için aynı gün, yani cumartesi günü iade kargosunu yaptım. Salı günü ise ürünün firmaya ulaştığı bilgisi verildi.
O günden bugüne kadar sistemde sürekli “incelemede” ifadesi yazıyordu. Bugün gelen mesajda iademin onaylandığı ve 10 gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi. 1.175 TL ödediğim bu ürün için, kargo kesintisiyle birlikte 1.050 TL iade edileceği bildiriliyor ancak süreç son derece yavaş ve oyalayıcı ilerliyor.
Hem beden sorunu yaşadığım ürün için hem de iade sürecindeki bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu yavaş işleyişle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletişiminizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hatice Hanım, 27.07.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
İade ücretim geç kaldı lütfen en kısa zamanda halledebilir misiniz
Sayın Hatice Hanım, 29.07.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Merhaba dün akşam ücretim yattı kargo parası kesilmiş sadece geç kaldı onun dışında sıkıntı yok
