to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim’den 17 Mayıs’ta bir tunik satın aldım, kargo da birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü açıp baktığımda kumaşı ...neredeyse naylon gibi olduğundan hiç beğenmedim ve iade talebi oluşturdum. Tarafıma PTT Kargo için bir iade kodu verildi. Ancak resmi 9 günlük bayram tatili nedeniyle ürünü bu süre
Modaselvim’den düğünüm için tüllü, simli bir abiye elbise satın aldım. Sipariş numaram ts080644188514. Ürün bugün, yakla...şık yarım bir saat önce elime ulaştı; ancak elbise defolu geldi. Tülü sökülüp tekrar dikilmiş gibi duruyor ve elbisenin üzerindeki simler, pullar adeta dökülüyor. Özel günüm için a
Modaselvim’den aldığım elbiseyi 03.05.2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için sadece deneyip hemen g...eri paketledim ve iade sürecini başlattım. Ürün bana ilk geldiğinde hafif rutubet kokusu vardı ancak beden uysa bunu sorun etmeyecek, ürünü kullanacaktım. İade için gönderdiğim bu
Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü
Modaselvim’den 09.05.2026 tarihinde “manşeti tüy detaylı şifon elbise” sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uymadığı için i...ade talebi oluşturdum ve elbiseyi 16.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ve iade işlemi yapılma
"Teşekkürler"
Modaselvim’in internet sitesinden 201erk1158 kodlu mürdüm renk tunik ve 2621sl432 kodlu koyu lacivert takım siparişi ver...dim, ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen iç paketin yırtık olduğunu gördüm. 201erk1158 kodlu tuniği çıkardığımda ön kısmında belirgin y
"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
"Yaklaşık 4 aylık süre sonunda eksik ürünümün para iadesi yapıldı."
"Hemen arayıp bilgi verildi"
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan
"Ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"İadem kargo ücreti düşülerek yapıldı"
"Çözüldü"
"Çözüldü teşekkürler"
"Sorunumu hemen geri dönüş yapıp çözdüler iadem sağlandı teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14 17 Mart tarihlerinde sipariş verdiğim ürünlerin 2 tanesini iade ettim. Modaselvim uygulamasında ürünlerin iptal 2 ola...rak gözüküyor iletişime geçtiğimde iadelerimin yapıldığını söyleniyor ama bankamda hiçbir şekilde iade gözükmüyor. Dekontların istediğinde dahi dekontlarını göndermediler. Gönderiy
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Tesükür"
"Müşteri hizmetlerinden Seda Hanım'a ilgilerinden ve talebimizi olumlu yönde sonuçlandırdığı için buradan çok teşekkür ediyorum..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100