to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 2.084,99 TL Geri Ödeme Bekliyor
Modaselvim’den 09.05.2026 tarihinde “manşeti tüy detaylı şifon elbise” sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve elbiseyi 16.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ve iade işlemi yapılmadı, bu nedenle mağdur oldum.
Ürünle ilgili 2.084,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi için mail yoluyla da Modaselvim ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda siparişime ait 5356******71 takip numarası bulunmasına rağmen ne iade süreci ilerliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ödemiş olduğum 2.084,99 TL’nin, iadesini talep ettiğim elbise için en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecimin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Yasemin Hanım, 01.06.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Yasemin Hanım, 03.06.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
