"Sorunumu çözdüler"
Modaselvim Online Alışveriş
261 şikayet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
İade Talebimin Red Edilmesi Ve Kargo Ücretinin İptali
Modaselvim’in internet sitesinden satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez evde deneyip bedenini beğenmediğim için iade e...tmek istedim. Ürünü kullandığım bir ortam olmadı, sadece üzerime giyip çıkardım. Buna rağmen bugün yaptığımız sesli görüşmede iade talebim, “bir kez denen ürüne ter kokusu olmuş” d
"Sorunum için çözüm önerileri sundular teşekkürler"
Modaselvim’in Dar Gelen Elbisesi İçin İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi
Modaselvim’den kendi bedenime uygun olarak, sitenin verdiği ölçü standartlarına göre abiye elbise siparişi verdim. Elbis...e 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak dar geldi. Ürünü sadece kısa süre deneyip hemen çıkarıp tekrar paketine yerleştirdim ve ertesi gün, 30 Temmuz’da PTT Karg
Etiketsiz Ve Ter Kokulu Ürün İadesi Reddi
Modaselvim internet sitesinden 15 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime 22.07.2026 tarihinde ve etiketsiz o...larak ulaştı. Elbiseyi sadece beden kontrolü için yaklaşık 5 dakika denedim ve bedenimin küçük olduğunu gördüğüm için iade talebiyle geri gönderdim. 30 Temmuz sabah saat 10.00 civ
Öne ÇıkanKonular
Yoğun Tüylenme Nedeniyle İade Reddi Ve Ekstra Kargo Ücreti Talebi
Modaselvim’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yo...ğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma ulaşılıp iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderil
"Sanırsam Elif hanımdı bize yardımcı olan. Çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunum hemen halledildi. Teşekkürler"
İade Talebim Keyfi Reddedildi, Müşteri Temsilcisi Küçük Düşündü
10 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra denediğimde bedeni olmadığı için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün koltuk altında koku olduğu ve g
"Teşekkür ederim"
"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Tam Tutar İadesi Yapılmıyor
"Sorun halloldu müşteri hizmetlerinden arkadaşım çok güler yüzlü ve anlayışlı idi ilgisi alakası için teşekkür ederim 🙏🏻"
18 Temmuz’da Modaselvim’den aldığım takım elime ulaştı. Ürünün altı tam olurken üst kısmı dar geldiği için aynı gün, yan...i cumartesi günü iade kargosunu yaptım. Salı günü ise ürünün firmaya ulaştığı bilgisi verildi. O günden bugüne kadar sistemde sürekli “incelemede” ifadesi yazıyordu. Bugün gelen m
"Teşekkürler Modaselvim 🌸"
"Teşekkürler sorunum giderildi"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















