to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim internet sitesinden 10 Mart tarihinde “Bordo nakışlı ithal krep 44 beden elbise” siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı, denediğimde beden olarak bol geldi, üzerimde en fazla 5 dakika durdu ve aynı gün içinde hiç bekletmeden iade için kargoya verdim.
Yaklaşık bir ay boyunca iademin sonuçlanmasını bekledim. Herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında ben aradığımda, iademin “ter kokusu” gerekçesiyle kabul edilmediği ve ürünü bana geri göndermek için 120 TL kargo ücreti talep ettikleri söylendi. Ben bu ürünü sadece kısa süreli denedim, ayrıca kendim için bu elbisenin büyük bedenini de tekrar sipariş ettim ve şimdiye kadar Modaselvim’den aldığım diğer elbiselerin iadelerinde hiçbir sorun yaşamadım.
Bu gerekçeyle iademin reddedilmesini haksızlık olarak görüyorum ve 1005 TL’lik ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunamayacağı, “yapabileceğimiz bu” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; sorunum çözülmediği takdirde Modaselvim’den bir daha alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
10.12.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesinden anneme elbise siparişi verdik, ürün 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Aynı siteden daha önce defalarca sorunsuz alışveriş ve iade yapmış olmamıza rağmen, bu son yaşadığımız süreçte hem mağdur edildik hem de üslup olarak ciddi bir saygısızlıkla ka...
Modaselvim internet sitesinden 25 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak hiç uymadığı ve giyemediğim için 4 Mart’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta üzerime bile tam olmadığı için giyemediğim halde...
Modaselvim’den farklı günlerde üç adet abiye elbise sipariş ettim. Bunlardan biri üzerime olduğu için bende kaldı, diğer iki abiye ise bedenim olmadığı için sadece dener denemez hemen paketine koyup iade etmeye karar verdim. 01.03 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 04.03 tarihinde tarafıma teslim ed...
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz ...
17.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan elbiseyi teslim aldım. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de etek kısmındaki tüllerde deformasyon vardı. Bu nedenle, elbiseyi ertesi gün yani 18.09.2025 tarihinde PTT Kargo Konya Meram şubesinden iade ettim. Sipar...
Yorumlar