to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan elbiseyi teslim aldım. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de etek kısmındaki tüllerde deformasyon vardı. Bu nedenle, elbiseyi ertesi gün yani 18.09.2025 tarihinde PTT Kargo Konya Meram şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: ts140942161069.
Bugün Modaselvim müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün iadesinin kabul edilmediği, gerekçe olarak da elbisede parfüm ve ter kokusu olduğu iddia edildiği belirtildi. Ayrıca, ürünün 42 TL kargo ücretiyle tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, beklediğim kaliteyi bulamadığım için ertesi gün aynı şekilde paketleyerek iade ettim. Üründe herhangi bir koku olması kesinlikle söz konusu değildir. Üstelik Modaselvim’in 15 gün içinde koşulsuz iade hakkı sunduğu açıkça belirtiliyor.
Kredi kartı ile ödediğim 1150 TL’nin tarafıma iade edilmesini, işlemin yasal çerçevede değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modaselvim’den aldığım elbiseyi, iade süresi içinde MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: TS200842010169. Ürün incelemeden geçtiği söyleniyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak “yetkili kişilere iletilecek” denilerek geçiştiriliyorum...
30 Ekim Perşembe günü Modaselvim’in web sitesi üzerinden iki adet elbise (Manşeti Bağcıklı Saten Abiye ASM2746-23 ve Taş Detay Çiçek Aksesuarlı Elbise 2741sl432-23-52) siparişi verdim ve toplamda 1801 TL ödedim. Ürünlerde dikiş hataları ve defolar olduğu için, aynı gün iade talebi oluşturdum ve İzmi...
15.09.2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım iki takım kıyafeti Trabzon Tanjant şubesi MNG Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: Ts110942140854. Mürdüm rengi kıyafetin iadesi kabul edildi ve ücreti tarafıma ödendi, ancak lacivert renkteki takımın 40 bedenini iade ettim ve bu ürünün iadesi “ter kokus...
Yorumlar