to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İade Reddi Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
Bayram öncesi Modaşah Tesettür'den 4 parça ürün aldım. Sadece 10 saniyelik deneme süresinde bulunduğum ürünlerin iadesini yaptım. Ancak iade işlemi sonrasında, ürünlerde parfüm kokusu olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmek istemiyorlar. IBAN numarası atıp 200 TL göndermemi istiyorlar, ardından ürünü geri göndereceklerini söylüyorlar. Mağdur oldum. 10 saniye denediğim ürünün parfüm koktuğunu iddia ederek iademi kabul etmiyorlar. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Gelişme
Modaşah tesettürden kurban bayrami döneminde 4 parçalık bir alışveriş yapmıştım ancak olmayan 3 ürünü iade etmek için firmaya gönderdiğim zaman denemediğim üründe koku var deyip beni mağdur ettiler ürünlerimi geri istediğim zaman benden 200 TL istediler bende param çöp olmasın diye attım güzelce katlayıp iki poşetle gönderdiğim ürünler incecik bir poşetle yırtılmış şeklinde elime ulaştı Ürün elime geldiği zaman kokladığım zaman üründe hiçbir şekilde koku yoktu bu umursamazlığı görünce bende sinirle müşteri hizmetlerine sınırlı şekilde yazdım verdikleri cevap ise duanız avukatımıza iletilmiştir. Bu kadar müşteriyi umursamayan bir firma görmedim tüm param çöp oldu
