Defolu Ürün, Yetersiz İade Seçenekleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bu mağazadan internet sitesinden bir tunik aldım, defolu geldi. Hatanın fotoğrafını atıp söyledim. Tek çözüm iadeydi ama sadece bir kargo şirketiyle çalışıyorlar o da benden çok uzak. Zaten vaktim yok da yok gidip gelmekle uğraşsaydım internetten almazdım. Neyse asıl beni sinir eden şey iade değil, bana eğer geri göndermek istemiyorsanız tuniği terziye götür, biz de sana 30 lira yollarız demeleriydi.
Ben bu ürünü para hesabı yaparak almadım, zaten 1100 TL'den fazla sipariş verdim. Benim sıkıntım para değil asıl sorun ilgisizlikleri. Üstelik bu siteden ilk siparişimdi. Böyle ünlü bir sitenin hâlâ nasıl çalıştığına ve insanların hâlâ nasıl alışveriş yaptığına şaşırıyorum.
İlgisizler ve işlerini ciddiye almıyorlar. Üstelik ismim yabancı diye özellikle düşük kalite ürün yolladıklarından şüpheleniyorum. Hem kalitesiz ürün gönderiyorlar hem müşteriye hakaret eder gibi muamele yapıyorlar.