İade Edilmeyen Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Kayıp Ürün Sorunu
6 Eylül’de Modaşah Tesettür’ün kendi web sitesinden aldığım tuniği Hepsijet Kargo ile iade ettim. Ürün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaramı ileterek defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde "bekliyoruz" yanıtı aldım ve yardımcı olunmadı. Son olarak ürünün kargoda kaybolduğu söylendi, fakat bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




