to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasahtesettur.com internet sitesinden üyeliksiz olarak bir gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2 taksitli, vade farkı eklenmiş şekilde yaptım ve toplamda 518 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için iade ettim. Dün iade işlemi yapıldı ve bugün kartıma iade yansıdı, ancak sadece 429 TL olarak geri ödeme yapılmış, vade farkı iade edilmemişti.
Firma ile iletişime geçtiğimde kargo ücretini müşterinin ödediğini, bu nedenle iadesi olmayacağını, vade farkı için ise bankanın işlem ücreti aldığı ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde, böyle bir işlem ücreti kesmediklerini, firma ne kadar iade girdiyse kartıma o tutarın yansıdığını belirttiler. Yani aradaki farkın firma tarafından iade edilmediği ortaya çıktı.
518 TL ödediğim ürün için bana sadece 429 TL iade yapılmasını ve vade farkının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kesilen vade farkının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, mümkünse ayrıca ödediğim kargo ücretinin de geri ödenmesini talep ediyorum.
499 TL kargo parası dahil 569 TL'ye aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Tam 1 ay oldu, hâlâ iade bedeli hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileri sürekli aynı şeyleri söylüyor. Muhasebecinin işten çıktığını ve yoğunluk olduğunu belirtiyorlar. Sanki dünya yönetiyorlar; ellerinin altında bil...
Modanisvan’dan geçtiğimiz hafta online olarak elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve cuma günü PTT Kargo ile ücretsiz olarak ürünü geri gönderdim. Ancak firma, iade işleminde 200 TL gibi yüksek bir kargo ücreti kesintisi yaptı. Sipariş tutarım 975 T...
Moda Şah Tesettür'den alışveriş yaptım. Üç parça ürün teslim aldım, bir ürünün bedeni uymadı. Değişim yapmak istediğimi belirttim, ancak iade etmem gerektiği söylendi. İade edilen ürünün 1-10 iş günü içinde kargo ücreti kesilerek ücretinin iade edileceği, değişim yerine iade yapmam gerektiği belirti...
Feminen Moda’dan Instagram üzerinden, kargo dahil taksitli olarak toplam 606 TL ödeyerek bir şişme yelek siparişi verdim. Ürünün satış fiyatı siparişi verdiğimde 499 TL iken, ürün kargodayken 425 TL’ye düştüğünü gördüğüm için ürünü teslim almamaya karar verdim ve kargoyu teslim almadım. Daha sonra ...
Modapinhan online mağazasından 564VN5741S numaralı siparişimle iki adet elbise aldım. Elbiselerden biri oldu, diğeri olmadığı için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. 4 Ağustos’ta iade ettiğim elbisenin kargosu Modapinhan’ın eline ulaştı ve iade işleminin başlatıldığı bilgisi verildi. Ürü...
Yorumlar