Modaşah’dan satın aldığım feraceyle ilgili beden sorunu yaşadım. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır telefonla müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram elimde olmadığ...
Modaselvim üzerinden devam2025000859956 sipariş numaralı bir ferace aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek ...istedim. Ürünü 15 gün önce teslim aldım ve iade sürecini başlatmak için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Feraceyi PTT Kargo ile gönderdim. Ürünün ücreti 800 TL’dir....
Çekmeköy Aras Kargo, her zaman bir sıkıntı çıktığında telefonları açmıyorlar. Kimseye ulaşılamıyor, hiçbir şekilde sıkın...tıyı giderecek muhatap bulamıyorsunuz ve evime çok uzak kalıyor. Gidip yüz yüze konuşmak istesem de, merkez mahallesine yakın bir tane daha kargo yeri açılmalı. Mağdurum.
Açık ve net bir şekilde siparişimi oluşturduktan sonra mesajlar silindi ve engellendim. Bir gün sonra bunu fark ettim. İ...sadora adlı sayfa hakkında yorumlar da yanıltıcıydı. Ramazan ayında bu hatayı yaptım, ancak siz yapmayın. Elimden geldiğince her yere şikayet edeceğim.
1
Değişim Sürecinde İletişim Sorunları Ve Ekstra Maliyet
Ürünü satana kadar mesajlarınıza anında cevap veriyorlar, ilgileniyorlar. Ancak ürün elinize ulaştığında değişim yapmak ...istediğimi belirttiğimde muhatap olmuyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Arıyorum, telefona cevap vermiyorlar. Geç cevap veriyorlar, değişim yapmak istediğim söylüyorum onun kargo...
İsadora butik art niyetli bir sayfa. Sahte havale olarak onlara para yolladıktan sonra, hesabımızı kısıtlıyorlar. Çok ak...ıllılar, engellemiyorlar ama kısıtlıyorlar, ulaşmayalım diye.
Tabii ki de ne parayı, ne de ürünü gönderiyorlar. Ama ben mahkemeye vereceğim onları.
1
Müşteri İletişimsizliği Ve Haksız Kazanç Politikası
İsadora Butik, 'niyetleri satalım para kazanalım' değil, 'satmayalım ama paraları cebe indirelim' politikası ile çalışıy...or. Ve yazdıktan sonra sizi engelliyorlar, hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Gerçekten bu şekilde işleyen işletmelerin var olması içler acısı.