to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Modalife Üçevler Pendik Mağazası’ndan satın aldığım Bohem Plus Yatak Odası, Rüya Genç Odası ve White TV Sehpası ürünlerinin kurulumu adresimde gerçekleştirildi. Satın alma sürecinde mağaza sorumlusu ve satış temsilcisinin ilgisi iyiydi; ancak ürünlerin kurulumu ve koordinasyonu için iletişim kurduğumda, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Buna rağmen herhangi bir şikayette bulunmadan süreci tamamladım.
Kurulumdan yaklaşık bir buçuk ay sonra, yatak odası gardırop kapaklarının menteşeleri yerinden çıktı, gardırop ve şifonyerin ayaklarında gevşemeler oluştu, baza başlığında gevşeme meydana geldi ve TV sehpası üzerinde silmekle geçmeyen yazılar olduğunu fark ettim. Tüm bu arızaları, mağazanın arıza bildirim numarasına WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünlerim yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, hem mağaza yetkililerinden hem de Modalife’dan herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Yaklaşık 100 bin tl tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin bir an önce tamir edilmesini ve onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
13.08.2025 tarihinde Pendik Üçevler Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı, konsol, şifonyer ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 15.08.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu için ekip geldiğinde, özellikle koltuk takımının astarında yırtık, sigara yanığı gibi bir yanık izi ve genel olara...
Modalife’dan aldığım yatak odası, konsol ve yemek masası ürünlerinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi ve ürünlerde deformeler oluştu. Bohem ve bohem Plus arasında renk farkı olduğu bilgisi verilmemesinden dolayıda gelen ürünlerde renkten kaynaklanan ton farkı olduğunu kurulum yapıldıktan s...
Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapat...
Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...
Yorumlar