to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden çeyiz seti kapsamında Bohem Puls koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra koltuğun kumaşında bir leke oluştu ve zamanla bu leke büyümeye devam etti. Eve sadece yatmaya gidip gelen, koltuğu yoğun şekilde bile kullanmayan biri olarak bu duruma gerçekten anlam veremiyorum.
Sorunu fark edince Modalife ile iki defa görüştüm, eve gelip baktılar ve hiçbir inceleme yapmadan lekeyi 'kullanıcı hatası' olarak nitelendirdiler. Hatta bana aspirinle silmem gerektiğini söylediler. Aspirinle silmem sonucu leke daha da büyüdü. Şimdi ürüne farklı bir şey uygulasam bu kez de onu bahane edip yine kullanıcı hatası diyecekler diye endişe duyuyorum.
Faturam ve belgelerim olmasına, ürün daha yeni sayılmasına ve doğru düzgün kullanmamama rağmen koltuk takımının bu şekilde deforme olmasını ve firmanın sorumluluğu tamamen müşteriye yüklemesini kabul etmiyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, kumaştaki sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ayıplı olduğu kanıtlanan ürünün onarım, değişim ya da iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu yaşadığım süreçten dolayı Modalife’dan bir daha ürün almayı düşünmüyor, çevreme de aynı olumsuz deneyimi anlatarak önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden Ağustos 2025’te çeyiz seti kapsamında bir koltuk takımı aldım. Ürünü alırken özellikle leke tutmaması üzerine konuştuk ve bana “leke tutmaz” denilerek güven verildi. Ancak koltukları alalı daha 7 ay olmuşken, Ekim 2025 gibi koltuklarda kırmızımsı lekelenmeler oluştu.
Bu durum üzerine daha önce de şikayet oluşturdum, yaklaşık 4–5 ay önce eve gelip koltukları incelediler ancak yine “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüldü. Ben gün içinde evde bile doğru düzgün oturamayan, eve sadece yatmaya gelen biriyim, bu kadar kısa sürede ve bu kullanım şekliyle nasıl böyle lekeler oluştuğunu gerçekten anlamıyorum. Bugün de yastık kılıflarını yıkadım, sanki üzerine çay dökülmüş gibi lekeler ortaya çıktı. Ürünü alırken leke tutmaz diye satıp sonra her şeyi kullanıcı hatasına bağlamaları beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Yaklaşık 100 bin tl civarında bir bedel ödeyip aldığım koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu tür lekeler oluşması ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Paramızla rezil oluyoruz, biz o parayı kolay kazanmıyoruz. Üründe kullanılan kumaş ve malzemenin incelenmesini, leke sorununun garanti kapsamında giderilmesini, gerekiyorsa kumaş değişimi ya da ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu firmayı kimseye asla önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Ankara Mamak Boğaziçi Modalife mağazasından 40 gün önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Kredi kartıyla ödemesini yaptım, 15 gün içinde tamamlanır, dilerseniz 1 yıl depomuzda kalır dediler. Yarından sonra kesinlikle renk değişimi olmaz çünkü kumaş kesilmeye başlar dediler. Tamam dedim, anlaştık ve...
Modalife Ankara Boğaziçi Şubesi'nden aldığım sıfır koltuklar, tedarik ürünü olmadığı için sıfırdan yapıldı. Ben yeni taşındım, 15 gün ürünün yapılmasını bekledik ve sonunda gelen ürün bu. Üzeri leke dolu ve durumu belirttiğimizde kontrol için gelen kişiler ellerine bez alıp silmeye çalıştı. Şu an ko...
03.10.2026 tarihinde Ankara Atapark Modalife mağazasından Bohem model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra koltuklarda çatlaklar olduğunu ve ürünün mobilya değil, plastik (pvs) malzemeden yapıldığını fark ettim. Ürünün kalitesi kesinlikle vaat edilenle uyuşmuyor, ayıplı ürün ...
Yorumlar