to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Şanlıurfa Mağazasından Yanlış Yatak Başlıkları İçin Hızlı Çözüm Talebi
30.09.2026 tarihinde Modalife Şanlıurfa mağazasından Aven genç odası takımı satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde yatak başlıkları, sipariş sırasında seçtiğim modelden tamamen farklı geldi. Yaklaşık bir aydır yanlış gelen başlıkların değiştirilmesi için sürekli mağaza ile görüşmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Her aradığımda hafta içi geleceklerini söyleyip beni oyalıyorlar, ancak ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Parasını ödediğim ürünün peşinden bu kadar süre koşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim doğru yatak başlıklarının eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini, yanlış gelen başlıkların da acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Artık sözlü oyalamalar değil, net bir teslimat tarihi ve kesin bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüketici şikayet kanalları üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Sayın Berivan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
