20.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani yolu üzerinde bulunan Modalife mağazasından Cross oturma takımı ve bir adet yemek takımı satın aldım. Toplam 70.150 TL tutarındaki alışverişin 20.000 TL’sini peşin, kalanını taksitli olarak ödedim. Renk talebim nedeniyle sipariş formu düzenlenerek teslimat için bir ay sonrasına gün verildi.
20.11.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak sipariş formunda özellikle belirttiğim renk talebim hiç dikkate alınmamış, farklı renk ürün gönderilmiştir. Montaja gelen ekip, gelen rengin sipariş verdiğim renkle aynı olduğu konusunda beni ikna etmeye çalıştı ancak renk farkı açıkça belliydi, üstelik renk kartelası üzerinden de bu durum net şekilde görülebiliyordu. Buna rağmen montajı yaptılar, fakat benden herhangi bir evrak imzası alınmadı ve fatura dahil hiçbir belge bırakmadan ayrıldılar.
Daha sonra WhatsApp sayfalarına yazarak durumu ilettim, başka bir numaraya yönlendirdiler; ancak hâlâ istediğim, ücretini ödediğim doğru renklerdeki ürünlere kavuşamadım ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Hem yanlış renk teslimatı hem de belge/fatura verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım siparişe uygun, doğru renkteki oturma takımı ve yemek takımımın acilen gönderilmesini, yanlış ürünlerin alınmasını ve tarafıma resmi faturamın iletilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar