to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kurulum Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği
30.12.2024 tarihinde Modalife İstanbul Biz Cevahir Haliç AVM'den almış olduğum Rio Köşe Takımı Gri 08.01.2025 tarihinde geldi ve istediğimiz şekilde kurulmadı. Kendi kafalarına göre kurup gittiler. Mağazayı ve depoyu aradığımda kendiniz de düzeltebilirsiniz gibi bir kelime kullandılar. Sıfır aldığım bir ürünü bana montajını yapmamı söylüyorlar. Hem mağaza yetkilisi N**** Hanım ve Kurulumu yapan B**** Bey hiç yardımcı olmadılar. Konu hakkında acil bir ekip beklemekteyiz. İade etmek istediğimi de söylediğimde öyle iade hakkınız yoktur diyorlar. Ben aldığım ürünü 7 gün içerisinde iade edebileceğim yazıyor. Fakat olmaz diyorlar. Gelen ürünü incelediğimde dikişleri tam yapılmamış ve ayaklardaki vidaları da eksikti. Tamamen fiyasko bir firma bir daha asla almam. Bu firmadan kimse bir şey almasını önermiyorum.
Sayın Murat İ. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
