to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Gebze İzmir şubesinden toplu olarak aldığım ürünler arasında yer alan üçlü koltuklarım, teslimattan iki ay sonra çökmeye başladı ve süngerleri tamamen içine göçtü. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve her ay düzenli olarak şubeyi arayarak bildirimde bulunuyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sürekli olarak “dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim.
Koltuklarım garanti kapsamında olmasına rağmen, şubedeki yetkililer ilk başta her türlü sorunda yanımızda olacaklarını söylediler fakat hiçbir destek göremedim. Hatta Ankara’yı bile aradım, dört ay sonra gelen ekip ise “müşteri hatası” diyerek sorunu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O günden sonra da defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Koltuklarım, sanki yıllardır kullanılmış gibi kötü durumda ve bu durumdan dolayı çok pişmanım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve koltuklarımın değişimini talep ediyorum.
Modalife’den evlilik dönemimizde tüm mobilyalarımızı aldık. Eşimle birlikte yaşıyoruz, ürünleri son derece dikkatli kullandık. Ancak sadece 2-3 ay içerisinde koltukların ortaları çökmeye başladı. Servis çağırdığımızda, 'Zaten ortaları boş olur.' gibi tamamen geçiştirici bir cevap aldık. Ürün değişim...
18 Mart 2023 tarihinde Ankara Boğaziçi Mamak Modalife şubesinden “Avrupa Koltuk Takımı” (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın aldım. Ürünlerin üçlü koltuklarında zamanla süngerlerde ezilme ve çökme meydana geldi. Yaklaşık 4 ay önce bir koltuğun sünger kısmı garanti kapsamında değiştirildi, diğer koltuk ...
Modalife firmasından Aralık ayında aldığımız koltukların süngerleri sanki beş yıldır kullanılmış gibi çöktü. Modalife tüketici haklarını aradığımızda tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ama maalesef herhangi bir dönüş yapılmadı. İki ay içinde bu kadar çöken kullanılması zor hale gelen bu koltuğu ik...
Modalife İzmir Narlıdere şubesinden aldığım koltuk takımı, ilk teslim edildiği günden beri hatalı iskelet yapısına sahip. Sorun 1,5 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Ankara Merkez, İzmir Merkez ve Narlıdere şubeleriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim. Geçen ay servis yönlendirildi,...
Yorumlar