to read complaints and reviews, or file yours.Modalife MASKO Şubesinin Geciken Ve Belirsiz Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Modalife MASKO şubesinden 23.05.2026 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin teslimat tarihi olarak tarafıma 12.06.2026 günü net bir şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek evimizdeki mevcut koltuk ve masa-sandalye takımımızı sattık ve şu anda oturma odamız tamamen boş durumda.
Belirtilen 12.06.2026 tarihinde teslimat yapılmadı, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler gelmeyince şube ile görüştüğümüzde sürenin uzadığı ve teslimat ile kurulumun 19.06.2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak şu anda da bu tarihin yeniden uzayabileceğine dair söylemlerde bulunuluyor ve net, kesin bir tarih verilmiyor.
Verilen teslimat tarihine güvenerek evimizi buna göre düzenlediğimiz için ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerimizin en geç 19.06.2026 tarihine kadar eksiksiz şekilde teslim edilip kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişin iptal edilmesini ve hem ödediğim ücretin iadesini hem de koltuklarımızı sattığımız için oluşan zararımızın karşılanmasını istiyorum.
Sayın Ramazan Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hala 2 adet 3 lu koltuk teslim edilmedi
