to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sandalye Üstünde Yırtık Ve İki Hafta Sessizlik
Modalife Söke şubesinden Avrupa açılır masa ve antrasit Avrupa sandalye takımını 14.07.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat günü sandalyelerden birinin üst kısmında yırtık olduğunu fark edip aynı gün firmaya bildirdim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne soran.
Ürünü alırken her türlü konuda yardımcı olacaklarını, bir sorun çıkarsa hemen çözeceklerini özellikle belirttiler fakat yaşadığım sorunda bu ilgi ve desteği göremedim. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Yırtık olan sandalyenin aynı model sağlam bir sandalye ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Hüdayim B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Şoke şubesinden aldığım sandalye takımında yırtık olduğunu bildirdim, iki hafta boyunca geri dönüş almadım ve sadece standart bir mesaj gönderildi. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
