Görselden Seçtiğim Sandalyeler Plastik Çıktı, İade Talebim Reddedildi



29 Temmuz tarihinde Modalife’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile “Rattan Camlı Masa Takımı Antrasit” model masa sandalye setini sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25210L4dG07125869). Ürün teslim edildiğinde sandalyelerden birinde hasar vardı ve sandalyelerin altında bulunması gereken t...

Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...
Modalife Malatya şubesinden aldığım yemek odası takımının teslimatı, Sivas şubesi tarafından gerçekleştirildi. Ancak teslimat sırasında 6 adet sandaly...
25.07.2025 tarihinde Modalife Adana Ceyhan Yolu mağazasından oturma grubu, masa, sandalye, konsol ve televizyon ünitesi içeren Salda yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerin büyük kısmı bir hafta içinde teslim edildi; ancak sandalyelerin ceviz renkli ayakları bir ay geçmesine rağmen hala teslim edi...
Modalife Söke şubesinden 4 Temmuz tarihinde koltuk takımı, orta sehpa ve sandalyeler satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 15 gün içinde, yani 25 Temmuz’da teslim edileceği sözü verildi. Ancak ilk teslimat tarihinde ürünlerim teslim edilmedi. Sonrasında ise özellikle sandalye ayakları halen ta...

Modalife Pendik homecity mağazasından aldığım salon takımı sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 36.775,00 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişte, 6 sandalyenin 4 tanesinin bacakları ezik ve yıpranmış şekilde teslim edildi. Diğer 2 sandalyenin ise bacakları hiç getirilmedi. Bu ...

4-5 Ağustos tarihlerinde Modalife Selçuklu Sancak mağazasından aldığım sandalyenin ayağı kırıldığı için teknik destek talebi oluşturdum. Ürünlerimin ömürlük garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sorunu bildirdiğimde 2 hafta içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı ya da gelmedi. ...

10 Ağustos tarihinde Modalife’dan masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1754853768UrJcb). Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Siparişimi verdiğim günden bu yana ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk kez geçtiğimiz pazartesi günü aradım, o zaman bana ürünün bu hafta içi...

08/01/2025 fatura tarihli ve MP12025000000003 numaralı, Ankara Siteler'de bulunan Modalife şubesinden ve firmasından almış olduğumuz 18 adet rattan camsız antrasit renk bahçe masası ve 72 adet garden antrasit sandalye, 7 ay boyunca organizasyon şirketimize ait sahne araçlarımızda kullanılmak üzere s...

2 Haziran’da Pazarama üzerinden satın aldığım Rattan lüks Masa Sandalye Takımı, 21 Haziran’da Yalova Merkez adresime teslim edildi. Ancak ilk kullanımda iki sandalyemiz kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Pazarama müşteri hizmetleri üreticiyle görüşmemi söyledi, ardından ürünü aldıralım v...

Modalife Alışveriş Deneyimi: Bir Koltuk Aldık, Devlet Meselesine Döndü Kurban Bayram öncesi Modalife’tan aldığımız modül koltuklar teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bir modül eksikti, ayrıca siparişimizde olmayan bir parça da fazladan gönderilmişti. Üstelik kırlentler de talep ettiğimiz renkl...
27.11.2024 tarihinde Manisa Modalife mağazasından eşim adına (R***** D***) aldığımız ürünleri kendi isteğimiz üzerine 21.03.2025 tarihinde teslim aldık. Ürünlerden berjerin bir ayağının vida yuvası uygun olmadığı için takılamadı. Konsol ürününün de bir kapağı için değişim istedik. 8 gün sonra, 29.03...

Modalife mobilyadan online olarak 6 adet sandalye aldım. 25 Temmuz Cuma gün aradılar ve ertesi gün evde olmamı teslim edeceklerini söylediler. Hazırlığımı ona göre yaptım. Bugüne kadar ne gelen var ne arayan. Ben aradığımda da araç arızalandı gibi bir cevapları oldu. (Bu arada araç bir haftadır arız...

Merhaba, 15.06.2025 tarihinde İstanbul GOP-2 mağazasından muhtelif ürünler aldım. Ürünler gecikmeli de olsa geldi. Fakat bohem masa ayakları gelmedi, teslimat makbuzunda 'sonra gidecek' ibaresi mevcut. Mağazayı arıyorum, 'bilgimiz yok' diyorlar, depoyu siz arayın diyorlar. Depoyu arıyorum, ürün nere...
Merhaba, Trendyol'dan Modalife satıcı firmasından rattan masa sandalye takımı aldım, masayı getirdiler. Siparişi tamamlandı olarak kaydettiler, sandalyelerim stokta yokmuş sözde 1aydır gelmedi. Muhatap bulamıyorum. Trendyol da sözde güvenilir Pazaryeri ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İade tale...

Modalife mağazasından almış olduğum mobilyalarım 35 gün oldu. Teslim edilmiyor. Arayıp gün içinde teslim edeceğiz. Demelerine rağmen teslim etmediler ve haber de vermediler. Kaç defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdular ama dönüş yapılmadı. Bir türlü. Daha önce de alış...

Modalife'tan aldığımız 6 adet sandalye, 3 ay geçmeden ayakları kırıldı (plastikmiş). Garantiden değişimi yapılacak diye aldılar ama tamir edip geri getirdiler. Bunun üstünden de 2 gün geçmeden tekrar ayakları kırıldı. Üstelik üzerine çıkıp zıplama gibi bir durum olmadı, sadece çocuk oturunca kırıldı...

Ödemesi alınan ürüne 20 gün sonra yok dendi. Çağrı merkezi asla dinlemiyor, çözüm yok iptal edelim diyor. 20 gün bekletildi, aklımla oyun oynar gibi t...
Merhabalar, Modalife'dan düğün paketi aldım. Üçlü koltuk yanlış geldi, bir haftaya yenisi gelir denildi. Yatak yırtılmış vaziyette ve henüz bir dönüş olmadı, tutanak tutulmasına rağmen. Ayrıca altı adet sandalyenin ayağı yok, 30 gün oldu ve halen tedarik edilmedi. Dolap kolları, ahşaplar ve çıtalar ...
03/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Modalife” isimli kullanıcıdan 6lı masa takımı aldım. Fakat resimlerde de görüldüğü hem imalat hatalı, hem kalıp hatalı hem de kullanılan malzemede sorun olduğu içinde kabarcıklar bulunması sebebiyle sabit otururken her ay 1 adeti kırılıyor. Firma kendi kanunl...