to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Öncesi Teslimat Sözünün İhlali Ve Montajlı Sandalyelerin Gecikmesi
Modalife’den internet üzerinden sandalye siparişi verdim. Satın almadan önce özellikle bayram öncesi teslimat sözü verildiği için bu alışverişi tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise teslimat tarihi 25 Mart olarak bildirildi, ancak bugün ayın 31’i olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.
Siparişime ait bilgiler 05 Mart 2026 tarihli ve Seher adına verilen, 1772659472rydeikpx34 numaralı kayıttır. Bu süreçte Modalife ile defalarca görüştüm, teslimatla ilgili elimde yazışmalarım bulunuyor ve bu yazışmalarda belirli tarihlerde kesin teslim sözü verildi. Ayrıca ürünlerin montajlı bir şekilde getirilmesini özellikle talep etmiştim. Buna rağmen bugün itibarıyla ne teslimat gerçekleşti ne de ürünlerin montajlı gelip gelmeyeceği konusunda karşı tarafın haberi var
Bayram öncesi teslimat sözü verilmesine rağmen günlerdir bekletilmem ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim sandalyelerin en kısa sürede, söz verildiği gibi montajlı bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Seher Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
