Mutfak Masasında Açılma Sorunu Ve Cevapsız Servis

Modalife Mobilya’tan yaklaşık iki ay önce beyaz renkli bir mutfak masası aldım. Masanın kurulumu yapıldıktan bir süre sonra masanın çapraz köşelerinde açılmalar başladığını fark ettik, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Durumu firmaya ilettim, iki kişi gönderdiler ve sadece fotoğraf çekip “Arkadaşlar değerlendirme yapacak, size dönüş yapılacak” diyerek gittiler. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda bu kez bana bir depo numarası verip orayı aramam gerektiği söylendi, depoyu aradığımda ise telefonlar açılmadı ve yine muhatap bulamadım.

Hem ürünün kalitesinden hem de sonrasında verilen hizmetten ciddi anlamda mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu masa için, herhangi bir oyalama olmadan en kısa sürede ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.