İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama
O bilet.com'u kullanarak Has Turizm’den 04.05.2026 tarihinde xposotn PNR numaralı saat 17:30 seferi için yaklaşık 2.500 TL tutarında, banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti seferden 10 gün önce kendi isteğimle iptal ettim ve tarafıma ödemenin 30 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödenen bilet ücretimin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


