to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Şubesinden Gelen Genç Odası Takımında Kırık Parçalar Ve Yanlış Baza Başlığı
Şanlıurfa Karaköprü Modalife şubesinden bir genç odası takımı satın aldık. 10 Ekim’de teslim edilen ürünlerin içinde kırık parçalar vardı ve baza başlığı da seçtiğimiz modelden farklı, takımın kendi parçası olmayan, teşhir ürünü bir başlık olarak gönderildi. Teslimat anından itibaren hem kırık parçalar hem de yanlış ve teşhir olan baza başlığı konusunda mağaza ile görüşmemize rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyoruz.
Modalife’ın yanlış ve teşhir olan baza başlığını bir an önce takımın orijinal, doğru modeliyle değiştirmesini ve kırık olan tüm parçaları yenileriyle ücretsiz olarak değiştirmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Kevser S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
