Kırık Bohem Yatak Başlığı Değişimi Beklenirken 1 Aylık Oyalama

Şanlıurfa Karaköprü Modalife şubesinden Eylül ayının ikinci haftasında Bohem yatak başlığı satın aldım ancak ürün kırık ve yırtık şekilde teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde ürünü değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi.

Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde “haftaya gelir” denilerek sürekli oyalandım, somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram sa-1394175 olup, teslimat makbuzu da tarafımda mevcuttur.

Kırık ve yırtık gelen Bohem yatak başlığımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.