Modalife Şanlıurfa Mağazasında Geciken, Eksik Ve Deforme Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

Modalife Şanlıurfa Merkez mağazasından 7 Aralık’ta Bendiz masa sandalye takımı satın aldık. Ürünümüz yaklaşık 1 ay gecikmeyle, 7 Ocak’ta bu kez de eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Sandalyelerin ayaklarının bir kısmı eksik getirildi, gelen diğer sandalyelerde ise belirgin deformeler vardı.

Teslimat sürecinde de ciddi sıkıntılar yaşadık. Teslimat öncesi ve sonrasında defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi verilmedi, sürekli “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilerek oyalanmamıza rağmen kimse gelmedi. Parayı alana kadar gayet ilgili olan mağaza, satıştan sonra ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir tavır sergiledi. Aradığımızda sadece “not aldık” deniliyor ama ne gelen var ne de sorunla ilgilenen.

Sandalyelerdeki eksikliklerin ve deformelerin bir an önce giderilmesini, eksik ayakların tamamlanıp kusurlu sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.