Modalife Pendik Şubesi Teslimatı Geciktiriyor, Söz Verilen Tarihe Uymuyor

Modalife Pendik şubesinden yaklaşık 8 ay önce Karasu’da yapım aşamasında olan yazlığım için yatak odası, oturma odası, yemek odası ve genç odası dahil tam takım düğün paketi satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ayrıca ilave nakliye ücretini de kabul ettiğim halde ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. O dönem evin henüz bitmediğini, ev bittiğinde haber vereceğimi ve o zaman ürünlerin gönderilip gönderilemeyeceğini sorduğumda bana “haber verdiğinizde göndeririz” denildi.

Evimin bittiğini 26 Temmuz 2026 tarihinde Modalife’a bildirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünlerim gönderildi. Defalarca Pendik şubesini aradığımda “biz soralım size dönüş yapalım” denilmesine rağmen kimse geri dönmedi, her aradığımda da kesinleşmiş bir teslimat tarihi verilemedi. 1 günde teslim reklamı yapılmasına rağmen, tüm ödemeyi yapmış ve nakliye ücretini kabul etmiş olmama karşın hâlâ ürünlerimin ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum.

Sözleşme numaram 48 olup, özellikle görüştüğüm kişi Pendik şubesinden F**** N** K******’dir. Tüm bu yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini ve en geç bu hafta içinde Karasu’daki yazlığıma tüm takımın eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Paranla mağdur edilmemek ve verilen sözlerin tutulmasını istiyorum.