Modalife Mobilya Mı Bir Daha Asla

Mart ayı sonunda Kocaeli Gölcük şubenizden koltuk takımı, yemek masası ve sandalye aldık. Teslimat için bize 30 - 40 gün öncesinden haber verin dendi. Haziran ayı başında ürünleri talep ettiğimizi mağazaya bildirdik. 16 Temmuz haftası ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Biz de bu verilen tarihe inanarak evde kullanmakta olduğumuz mevcut koltuk takımı, masa ve sandalyemizi memleketteki evimize götürdük ve sorunlar bundan sonra başladı. 16 Temmuz denilen ürünlerden bir kısmı elimize 31 Temmuz tarihinde ulaştı. Yemek masası ortalıkta yoktu. Gelen ürünlerden sandalyelerin kumaşında potluk mevcut. Ayrıca sandalye ve koltuk kumaşında deforme mevcut. Biz ürünleri ayaklı istememize rağmen döner tablalı gelmiş. Bunun yanı sıra ürünlerin imalatı o kadar özensiz yapılmış ki her yerinden iplik sarkmakta. Hatta sizi bir numara yaptığını iddia edeceğiz. Markanız Modalife logosu bile yamuk basılmış. Bu durumun sizin bize, kendinize ve ürünlerinize gösterdiğiniz önemi anlatıyor sanırım. Şimdi size sorularım: 1. Bu durum sizin başınıza gelseydi tavrınız ne olurdu? Yaşadığınız evde koltuk takımları ve yemek odası takımı eksikken misafir ağırlayabilir misiniz? 2. Mağazaya gittiğinizde mahkemeye başvurun yanıtı sizi ne kadar mutlu eder? 3. Arkadaş, eş dost ve akrabalarınızın - ya bizi misafir etmemek için mi mobilyaları getirmiyorsunuz, mobilyalarınız eskimesin diye mi getirtmiyorsunuz, alt tarafı 2 kap yemek önümüze koyacaksınız bunun için mi masa almadınız söylemleri karşısında cevabınız ne olurdu? 4. Müşteri temsilcilerinizi aramama rağmen size dönüş yapılmaması söyleyecek bir laf olmamasından kaynaklanıyor olabilir mi? 5. 31 Temmuz'da yapılan nakliye 29 Temmuz'da olacaktı. Araç bozulduğu için gerçekleşmedi. Koca Modalife Mobilya'nın başka arabası mı yok da tek arabaya muhtaç kalmış? Öğrendiğim kadarıyla zaten nakliye işini yapanlar anlaşmalı firmaymış, başka firma ayarlayamıyorlar mı? Bugün yarın derken izninizi ertelemek ister miydiniz? 6. Aldığım ürünün fiyatında 70 TL gibi bir rakamı bu indirimi yapamayız derken bu sorunları yaşatmak kimin haddine? 7. Kızımın doğum günü olan 13 Temmuz öncesi 9 Temmuz gibi ürünleri alıp kızımın doğum gününü evde kutlayacağız, 16 Temmuz'u 12 Temmuz'a çekebilir miyiz diye sorduğum mağaza sorumlusunun 'abi tarihi not aldım, öne çekeriz' demesi ve sizin de buna güvenip doğum günü planı yapıp rezil olmak sizde nasıl bir duygu uyandırır? Talebim, tarafıma gönderilen ürünlerin geri iade alınarak mağazada beğendiğimiz nitelikte ürünlerin tarafımıza gönderilmesidir.