to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Kusurlu Ürünler Ve Hatalı Mühendislik (Muhatap Bulunamadı)
15.05.2022 tarihin de İstanbul/Yenibosna Modalife şubesinden 60805 TL tutarın da mobilya alışverişi yaptım. Kısa bir kullanım neticesin de ürünlerimde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Durumu aldığım mağazaya bizzat başvurarak bildirdim. Beni servise yönlendirdiler. İlk aramam da kaba bir üslup ile karşılandım. Tekrar mağaza aracılığı ile servisi aradım Yaklaşık 3 hafta sonra ısrarla aramam sonucunda gelip ürünlerimi kontrol ettiler. Ürünlerim; Yatak odası, Yemek odası ve oturma grubundan oluşturmaktadır. Yemek masanın üst yüzeyinin tamamında çatlamalar ve diğer tüm mobilyaların Gold detaylarında kararmalar meydana geldi. Gold ürünleri değiştireceklerini ve masanın ise sadece üst yüzeyini değiştireceklerini söylediler fakat 5 aydır gelen giden olmadı. Hiçbir şekilde ciddiye alınıp sorunum giderilmedi. Ürünlerde değişim olsa da dahi tekrar aynı sorunları yaşayacağımı düşünüyorum. Bu yüzünden ürünlerimin iadesini talep ettim fakat dönüş sağlanmadı. Yapılan muamele göz önünde bulundurularak başta Liderler pazarlama ltd. Şti ve devamında Modalife Yenibosna şubesi hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bütün olumsuz sürecin yerli markalara olan güvenilirliğin olumsuz etkilenmesine neden olmaktadır.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
