to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Modalife Ankara’dan aldığım koltuk takımının ayak kısmında ayrılma ve oturma kısmında çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana tam 8 aydır her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak şikayetimi yeniledim, ancak hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
11.03.2024 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri Mahallesi Gezi Yolu Sokak'taki Modalife Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Fatura numaram: md22024000012546. Ürünü alalı henüz bir buçuk yıl bile olmadı ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 4-5 ay önce koltuk takımında renk atmalar, otu...
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...
18 Mart 2023 tarihinde Ankara Boğaziçi Mamak Modalife şubesinden “Avrupa Koltuk Takımı” (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın aldım. Ürünlerin üçlü koltuklarında zamanla süngerlerde ezilme ve çökme meydana geldi. Yaklaşık 4 ay önce bir koltuğun sünger kısmı garanti kapsamında değiştirildi, diğer koltuk ...
Modalife’dan Adana Ceyhan Yolu şubesinde M****** K***’dan aldığım koltuk takımı ve TV ünitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayakları vidalanmamış ve koltuk açılır-kapanır olduğu için iki kişi oturduğunda açılma ve dağılma riski oluşuyor. TV ünitesinin kurulumu da yanlış yapılm...
Yorumlar