to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Kahramanmaraş Onikişubat bayisinden 01.02.2025 tarihinde satın aldığımız yatak odası takımının yatağında kullanılan kontraplakta 20 Aralık tarihinde kırılma ve çatlama oluştu. Sorunu, yatağın sandık kısmına eşya yerleştirirken fark ettik. Ürünü alalı bu kadar kısa süre olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
20 Aralık’ta Modalife’a başvurduğumuzda, tahta kırıklarının garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesinin kullanıcı hatası olmadığını, üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini ifade etmeme karşın, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve o tarihten bu yana firma yetkilileri bizi oyalamaktadır.
Fatura numaram md32025000011462 olup, yatağın kırılan kontraplak kısmının garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
6 Mayıs’ta Kahramanmaraş şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım Modalife yatak odası takımında, elbise dolabı kapak aynası kırık ve yemek masası sandalyesi eksik olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bu durumu bildirdim ve yeni kapak ile eksik sandalyenin 15 gün içinde gönderileceği söylendi. A...
Modalife’ten aldığım Bohem tarzı yatak odası takımının teslimatından bir gün sonra, yatak alt kısmında kırık bir parça olduğunu fark ettim. Düğünüm Eylül ayında olduğu için 16 Eylül 2025 tarihinde Modalife ile iletişime geçerek durumu fotoğraf ve videolarla birlikte bildirdim. Ürünün garanti süreci...
Modalife’den aldığım yatak odası takımında yaklaşık 1 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Gardırobun yayı kırıldı, yatağın takozu patladı ve yataktan sürekli gıcırtı sesleri geliyor. Ürünlerimin garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım arızalar için Mod...
09.02.2025 tarihinde Kahramanmaraş Modalife mobilya firmasından 39.300 TL tutarında bohem oturma takımı aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 23.02.2025 tarihinde aradım ve ürünün salı günü teslim edileceğini söylediler, bende evdeki eski koltuk takımımı çıkarttım evde ki odayı ...
Yorumlar