Modalife Erzurum’da Yanlış Ve Eksik Mobilya Teslimatı

Modalife Erzurum şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 90.000 TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Bunun dışında 5.000 TL de nakliye ücreti ödedim. 5 Kasım’da teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler 1 Kasım civarında, beklediğim tarihten farklı bir zamanda ve büyük bir hayal kırıklığı ile elime ulaştı.

Gelen ürünlerde ciddi karışıklık ve eksiklikler vardı. Üçlü koltuklardan birinin hiçbir kurulum aparatı yoktu, diğer üçlü koltuğun ise özellikle ayaklarının Gold olmasını istemiştim fakat gümüş olarak gönderilmiş. Berjerler tamamen farklı bir model olarak geldi, orta sehpa ise hiç teslim edilmedi.

Bu durum üzerine bana ürünü satan temsilci ile görüştüm. Yeni sipariş geçtiğini söyledi, ben ise getirilen yanlış ve eksik ürünlerin geri alınarak ödediğim paranın iadesini talep ettim. Eksik ve yanlış ürünlerin 2 hafta içinde geleceği söylendi ancak verilen sözler tutulmadığı için artık bu sürece güvenmiyorum ve mağduriyetimin daha da uzamasını istemiyorum.

Yanlış ve eksik gelen ürünlerin derhal alınmasını, ya doğru ve eksiksiz şekilde sözleştiğimiz ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın ve ödediğim 5.000 TL nakliye ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.