Modalife Düğün Paketi Teslimindeki Eksik Ve Yanlış Ürünler, Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları

Can · 2026-01-19T15:24:21+03:00

Modalife’den 2025 Nisan ayında “Modalife Düğün Paketi” satın aldım, teslimatım ise Ağustos ayında yapıldı. Teslimat sırasında yemek takımının sandalye ayaklarının eksik olduğu, gardırop askı demirinin yamuk geldiği ve kırlent kılıflarının yanlış ürün olarak gönderildiği ortaya çıktı. Eksik olan sandalye ayakları sonradan gönderildi ancak kırlent kılıfları ve yamuk olan askı demiri, üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Erzurum Modalife şubesi üzerinden tarafıma ulaşıldı ve bu süreçte defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde ürünlerin kargoya verildiği ve kargo takip numarasının iletileceği söylendi fakat ne herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Sonrasında ise aramalarıma cevap verilmemeye başlandı. Yanlış gönderilen kırlent kılıflarını mecburen kullanmak zorunda kaldım ve onlar da 1 ay içinde yırtılmaya başladı. Bu nedenle başka bir firmadan kırlent kılıfı sipariş ettim ve onlardan aldığım hizmetten gayet memnun kaldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle çevremde Modalife’tan düğün paketi almayı düşünen birçok kişi vazgeçti. Modalife’nin, Erzurum şubesi üzerinden satın aldığım düğün paketine ait eksik olan kırlent kılıflarını ve yamuk gelen gardırop askı demirini, daha fazla gecikme olmadan, sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma göndermesini talep ediyorum.

Modalife

Sayın Can D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Sonrası Ürün Hasarları Ve Sürekli Oyalama: Modalife'dan Çözüm Bekliyorum

Fırat

Modalife

1.597

Kocaeli-Gölcük şubesinden sipariş verdiğimiz Salda Düğün Paketi adlı ürünü, bulunduğumuz Iğdır ilinde şube olmadığı için Erzurum Depo üzerinden 22.01.2025 tarihinde gayet ilgili bir şekilde teslim aldık. Teslimat sırasında, üçlü koltukların ikisinde kol dayama kısımlarında deformasyon vardı. Ayrıca,...

Teslimat Sonrası Ürün Hasarları Ve Sürekli Oyalama: Modalife'dan Çözüm Bekliyorum

teslimat-sonrasi-urun-hasarlari-ve-surekli-oyalama-modalifedan-cozum-bekliyorum-3.jpg

teslimat-sonrasi-urun-hasarlari-ve-surekli-oyalama-modalifedan-cozum-bekliyorum-2.jpg

teslimat-sonrasi-urun-hasarlari-ve-surekli-oyalama-modalifedan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler – İade Ve Çözüm Bekliyorum

Hatice

Modalife

540

1 Ağustos 2025 tarihinde Modalife İzmit E5 şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paket hem eksik hem de kırık malzemelerle ve yanlış renklerle teslim edildi. Bu nedenle tüm paketin iadesi için mağaza ile iletişime geçtim. 9 gündür mağaza ile görüşmeler yapıyorum; a...

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler – İade Ve Çözüm Bekliyorum

Modalife Çeyiz Paketinde Eksik Ve Hasarlı Ürünler İle Çözümsüz Mağduriyet

Yahya

Modalife

929

15.07.2025 tarihinde Erzurum Modalife mağazasından aldığım çeyiz paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop aynası kırık geldi, gardırobun içindeki tahta bölme eksikti, yemek masası sandalyelerinden 2 tanesi hiç gönderilmedi ve diğer 4 sandalye ise sallanıyor. Teslimat sırasında eksikle...

Modalife Eksik, Kırık Ve Çok Geç Teslimat.

Furkan

Modalife

1.266

Modalife İzmit E5 şubesinden 21.06.2023 tarihinde 17 haziranda teslim edilmek sözüyle düğün paketi satın aldım. Bir mağduriyet yaşamamak için ürünlerin fiyatını peşin olarak ödedim. Ama ürünler söz verilen tarihte gelmedi uzun aramalar mağazaya gidip sürekli konuşmalar sonucu ürünler daha ileri bir ...

1 Destek

Modalife Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sürekli Oyalama: Sandalyelerim Hala Gelmedi!

Myk

Modalife

1.240

Yaklaşık 2 ay önce Erzurum Modalife Mobilya şubesinden Bohem Plus düğün seti teslim aldım. Ancak yemek masasının sandalyeleri eksik ve yanlış gönderildi. Mağaza yetkilileri hatalarını kabul edip 15 gün içinde sandalyeleri göndereceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim h...

1 Destek

2 Yorum