to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Desteği Yokluğu Ve Nakliye Hasarının Acil Çözülmesi
Modalife’ten aldığımız salon takımının kurulumu için 21 Mayıs tarihinden bu yana defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen halen hiçbir şekilde kurulum desteği alamadık. Taşınma sonrası tüm eşyalarımız ortalıkta kaldı, mobilyaların içine yerleştirdiğimiz eşyalar da dağınık halde bekliyor ve yaşam alanımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Ayrıca taşınma sırasında hasar gören ürünler için nakliye firmasına fatura çıkarabilmemiz adına, Modalife’ın yönlendireceği kurulum ekibinin gelerek ürünlere bakması ve fiyatlandırma yapması gerekiyor. Ancak ne Diyarbakır Yenişehir şubesinden ne de çağrı merkezinden bu konuda herhangi bir destek alamadık, sürekli oyalanıyoruz ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz büyüyor.
Satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz olmasını kabul edemiyorum. 21 Mayıs’tan beri devam eden bu mağduriyetimizin artık son bulmasını, Diyarbakır Yenişehir adresimizde salon takımımızın kurulumunun acilen yapılmasını ve nakliye hasarları için gerekli tespit ile fiyatlandırmanın ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tc T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Zahmet edip hala aramadınız bile. Gerçekten satış sonrası hizmetler konusunda ne kadar yetersiz olduğunuzu görmüş olduk.
