Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Modalife L koltuk takımı aldık. 25 gün sonra geldi. Gece 02.30'da teslim edildi. Mesai saati olmadığı için ürün yanlış olduğu halde iade edilemedi. Ma...

10.11.2025 tarihinde Kütahya Modalife mağazasından biri l koltuk, diğeri de bu l koltuğun üçlüsü olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi.
20 gün dolduğunda mağazaya giderek ürünün neden teslim edilmediğini sorduğumda, koltukların depoda olduğu ancak 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerin hâlâ depoda olduğu, teslimatın bu kez de 12.12.2025 tarihine ertelendiği söylendi.
Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Taksitli ödeme ile aldığım bu ürünlerin bu şekilde geciktirilmesini kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Siparişimin en kısa zamanda, daha fazla ertelenmeden Kütahya Akkent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Modalife L koltuk takımı aldık. 25 gün sonra geldi. Gece 02.30'da teslim edildi. Mesai saati olmadığı için ürün yanlış olduğu halde iade edilemedi. Ma...

7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi. 8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görü...

Modalife’den Ankara Keçiören Atapark şubesinden 24.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 verildi. Ancak t...

Modalife İstanbul Ümraniye mağazasından koltuk ve yatak siparişi verdim. 22 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden teslimatım 28 Ekim’e ertelenmiş. Tesadüfen bugün ben mağazayı aradığımda, uk...

04.08.2025 tarihinde Modalife Silivri mağazasından bir koltuk takımı ve bir çalışma masası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi ...











Yorumlar