to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Modalife Diyarbakır şubesinden Luma koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinde ürünlerin... kullanılmış olduğunu, kumaşının yer yer solduğunu ve aralarından karpuz çekirdekleri çıktığını gördük. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere koltukların sıfır ürünle ilgisi
Balıkesir Edremit Modalife şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Salda koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi gününd...en itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının malzemesinde ve özellikle minderlerinde ciddi kalite problemleri oldu, zaman içinde yastıkların fermuarları ve cırt cırtlar
16.10.2025 tarihinde Modalife Ümraniye şubesinden Linen koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun sırt... süngerlerinin imalat hatalı olduğunu, süngerlerin eğri büğrü ve şekilsiz durduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir koltuk takımının bu şekilde gelmesi nedeniyle hemen mağduriyetimi bild
Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gec...ikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bi
1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife şubesinden Nitra Düğün Paketi aldım. Salon takımında istemediğim koltuk... gönderildiği için iade ettim. İadeden sonra gelen yeni koltukların rengi ise, salonda bulunan yemek masası sandalyeleriyle uyumlu değil. Yeni gelen koltuklar yeşile yakın bir renk
Aldığım koltuk takımının kumaşı yırtık çıktı. Firmayla iletişime geçtiğimde teknik servis göndereceklerini söylediler an...cak üç gündür beklememe rağmen hâlâ bir dönüş olmadı. Ayrıca benimle olumsuz bir üslupla konuştular. Çeyiz için almıştım, çok pişman oldum. Sipariş ettiğim L koltuk farklı geldi ve
Haziran ayında anneme (E*** K******* adına ) Modalife Mobilya dan koltuk takimi aldım. Koltuklardan tekli olanın kol kıs...mı içeriden kırık şekilde geldi, hemen mağazayla iletişime geçtim mağazadan tarafıma değişimi yapılacağı bilgisi ve teminatı verildi. Beklemeye başladım. Başka aldığım ürünlerle ko
Merhabalar, bir koltuk takımı aldım. 15 gün içinde teslim edilecek dendi, ancak 25-26 gün içerisinde 50 kere aramama rağ...men zor bela getirdiler. Gelen koltuklar yırtık ve evde tamir etmeye çalışıyorlar. Bir tane koltuk yırtık, değiştirilmesi lazım; tamir edilebilecek bir şeyi yok. Değiştirmeye götür
"İletişim konusunda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor. İlgisiz ve tepkisiz kalıyorlar, satılmanın öncesinde ve sonrasında eksik gönderilen ürün için bilgi verilmesi lazım, benim tepkim bu yüzdendi. Siz işin peşine düşmedikçe süreç hakkında bilgi veren yok ne yazık ki, zaten en büyük sorun da bu oluyor. Herkes için süreç aynı olmayabilir ama benim aldığım koltuk takımı, orta sehpa ve zigon sehpadan sadece zigon sehpa eksik gelmişti, onun da 15-16 gün içerisinde teslimatı yapıldı. Büyük ihtimalle tüm müşterilerin extreme durumlar (Kırık, Montaj hatası, Yanlış ürün teslimatı, Geç ürün teslimatı, vb.) hariç ortak şikayeti iletişim sorunu. İletişim sorunu dışında başka bir sorun şu anda göremiyorum, ürünleri kullandıkça değerlendirme yapacağım. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
