to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'dan Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.
Eksik olan yastıkların tarafıma gönderilmesini değil, yastıkların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ersin D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
