to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Döşemesi Hasarlı Ve Yemek Masası Altı Düşmüş Değişim Talebi
Modalife Sivas şubesinden Ağustos ayında teslim aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorunları artık çözüm bulunsun diye yazmak zorunda kaldım.
Teslimat sırasında üçlü koltuğun ambalajı açılırken maket bıçağıyla koltuğun döşemesini kestiler. O anda durumu iletmemize rağmen zorla, isteksizce ilgilendiler. Sonrasında koltuğu zar zor yaptılar ancak şu an koltuğun döşemesi pot duruyor ve üzerindeki düğmeler sürekli atıyor, kullanım konforu tamamen bozuldu.
Ayrıca aldığımız yemek masasının da alt kısmı düştü ve bu durumla ilgili bildirim yapmamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadık. Hem mağaza hem de yetkililer son derece ilgisiz davrandı.
Modalife’ten, altı düşen yemek masasının yenisiyle değiştirilmesini ve ambalaj sırasında zarar verilen, döşemesi pot duran ve düğmeleri sürekli atan koltuk takımımın da yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Buse S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler masa yenisiyle değiştirildi. Koltuk takımı incelendi onunlada en kısa sürede ilgileneceğinizi umuyorum.
