to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Diyarbakır/Kayapınar şubesinden aldığım Romeo model sandalye takımında, yaklaşık 9-10 ay kullanım sonrasında ayakların bağlantı yerlerinde kırılmalar meydana geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve halen ödemesini yapmaya devam ediyorum (toplamda 15.000 TL, 24 taksit).
Garanti kapsamında çözüm için Modalife müşteri hizmetlerini ve genel merkezi aradım. Ancak, taşınmış olmamı gerekçe göstererek garanti kapsamı dışında kaldığını, yalnızca ücretli olarak tamir edebileceklerini belirttiler. Ürünü ımD2024000007806 numaralı siparişle satın aldım.
Kullanıcı olarak, ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir kalite problemi yaşatmasını kabul etmiyorum. Taşınma gerekçesiyle garanti dışı bırakılması da Tüketici Hakları'na aykırı. Romeo model sandalye takımımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
26/02/2021 tarihinde Bursa/Kestel şubesinden aldığım Modalife Avrupa model sandalyelerde yaklaşık 2-3 haftadır alt kısımdaki ayak bağlantı yerlerinde kırıklar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle sandalyelerin ayaklarını takamıyor ve sıkamıyorum. Altı sandalyenin tamamında aynı problem mevcut. Ürünler...
16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Modalife Kayapınar şubesinden masa sandalye takımı satın aldım. 19.09.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Teslimat günü iki adet sandalyenin defolu olduğunu fark edip hemen ekibe bildirdim. Sorunu kayıt altına aldılar ve Modalife şubesiyle görüşmem gerek...
Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden Linen model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra koltuklarda ciddi bir çökme oluştu ve iskelet hissedilir hale geldi. Bu sorunu yaşadığımda Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve...
Modalife'in oyalamaları ve umursamazlığı artık insanı çığırından çıkarmaya başladı. Paramla aldığım Avrupa paketi yemek masası sandalyelerimi garantiye gönderdim. 30 Mayıs'ta benden teslim alıp bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler, fakat şu an 11 Ağustos ve neredeyse 2,5 aydır "bununla ilg...
Yorumlar