Ana Sayfa
Modalife
Sandalye
Modalife Sandalyelerde Garanti Ve Ürün Kalitesi Sorunu

ID:34083501

Modalife Sandalyelerde Garanti Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Burkan

Modalife

29 Ekim 2025 17:45

515

26/02/2021 tarihinde Bursa/Kestel şubesinden aldığım Modalife Avrupa model sandalyelerde yaklaşık 2-3 haftadır alt kısımdaki ayak bağlantı yerlerinde kırıklar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle sandalyelerin ayaklarını takamıyor ve sıkamıyorum. Altı sandalyenin tamamında aynı problem mevcut.

Ürünleri satın alırken 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve sandalyelerin altında da 5 yıl garanti etiketleri bulunuyor. Ancak mağazayla görüştüğümde bunun yanlış etiketleme olduğu ve böyle bir garantinin geçerli olmadığı söylendi. Şu ana kadar Modalife müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

İrsaliye numaram: imd2021000004841

Ürünlerimin tamir edilmesini talep ediyorum.

Modalife

30 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Burkan U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Özgür

Modalife

17 Nisan 2025 17:00

732

Modalife mağazasından almış olduğumuz Masa ve sandalye takımı ile ilgili sorunlarımız bitmiyor. 23.01.2025 tarihinde alınmış masanın tabanı düz değil ve sallanıyor. Asıl sorun ise sandalyelerde. Sandalye ayaklarının vidaları sürekli gevşiyor ve 4-5 günde bir tekrar vidalarını sıkmak gerekiyor. Modal...

1 Destek

Kırık Sandalyenin Garanti Kapsamında Değişimi İçin Destek Alınamıyor

Hilal

Modalife

24 Ağustos 2025 03:22

372

4-5 Ağustos tarihlerinde Modalife Selçuklu Sancak mağazasından aldığım sandalyenin ayağı kırıldığı için teknik destek talebi oluşturdum. Ürünlerimin ömürlük garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sorunu bildirdiğimde 2 hafta içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı ya da gelmedi. ...

Gamze sonuçtan memnun

Çözüldü

Modalife Sandalyelerinin Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Gamze

Modalife

19 Temmuz 2025 19:17

518

"Kırılan sandalyelerimi yerine 3 ay sonra yenisi geldi. Süreç çok uzadı ama mağduriyetim giderildi."

Modalife Sandalyelerinin Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

modalife-sandalyelerinin-kirilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-4.jpg

modalife-sandalyelerinin-kirilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-3.jpg

modalife-sandalyelerinin-kirilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg

modalife-sandalyelerinin-kirilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Modalife Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

Berna

Modalife

15 Eylül 2025 22:56

1.077

2021 Haziran ayında Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Modalife Mobilya mağazasından koltuk, yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerin tamamının beş yıl garantili olduğu belirtilerek 24.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ikinci yıldan itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğun ayağı k...

Modalife Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

Modalife Sandalyelerde Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Osman

Modalife

01 Ekim 2025 10:37

441

1 Nisan'da Ankara Etlik Forum Modalife mağazasından aldığım sandalyeler, 4 ay geçmeden kırıldı. Sandalyelerin kırılma sebebinin kesinlikle kullanımdan kaynaklanmadığını, tamamen tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayaklarının bağlantı noktası plastikten yapılmış ve bu noktadan kırılıyorl...