to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1.500 TL Ve L Koltuk Teslimatında Gecikme
16 Aralık 2025 tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden iki adet çekyat koltuk satın aldım. Daha sonra bu iki çekyatı, 24.500 TL ödeyerek l koltuk ile değiştirdim. İlk alışverişimde ödediğim 26.000 TL ile yeni aldığım l koltuk arasındaki 1.500 TL’lik farkın, en geç 15 gün içinde Ziraat Bankası kredi kartıma iade edileceği müşteri temsilcisi Berat Yıldırım tarafından tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücret iadesi kartıma bir türlü yatmadı.
Ayrıca l koltuğun teslimatı konusunda da gecikme yaşıyorum ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Elimde yalnızca “b-27” ibaresi bulunan bir sipariş formu mevcut, bunun dışında herhangi bir numara yer almıyor.
Hem 1.500 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını hem de l koltuk takımımın gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
