to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Masalar Bir Yılda Şişti, Ayakları Ayrıldı Ve Firma Cevapsız Kaldı
Restoranım için Nisan ayında Mersin Erdemli’deki Modalife mağazasından 6 adet yemek masası satın aldım. Yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptığım bu masalar daha 1 yıl bile dolmadan şişme yaptı, ayakları yer yer ayrıldı ve her yerinden dökülmeye başladı.
Şikayetim üzerine firmayı iki defa aradım ve istenen şekilde fotoğraflarını gönderdim ancak buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünler garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.
Modalife’tan restoranım için aldığım 6 adet yemek masasının garanti kapsamında yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Oğuz S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
