Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Muammer
16 Eylül 18:07
669

18.08.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Pendik Modalife şubesinden Eva çocuk odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Toplamda 70.000 TL’yi 9 taksit olarak ödedim. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Yatak odası takımında yatak geldi fakat şifonyer ve komodin eksik geldi. Çocuk odası takımında ise baza teslim edildi ama yatak hiç gelmedi. Ayrıca gelen çocuk yatağının ve şifonyerin çekmecesi hasarlı çıktı.

Bir aydır ürünlerim eksik ve hasarlı şekilde bekliyorum. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Pendik şubesinden veya müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamıyorum. Çocuğum bir aydır yatağında yatamıyor ve mağdur durumdayız.

Eksik ve hasarlı ürünlerimin acilen eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Modalife genel merkezinden talep ediyorum.

16 Eylül 18:34 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Muammer A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Muammer
20 Eylül 21:29

Konu ile ilgili yatak geldi teşekkür ederim ama hasarlı ürün ile ilgili bir gelişme olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Yatak Odası Takımım Teslim Edilmiyor!

05 Ağustos 12:57
616
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi

05 Eylül 21:35
349
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Yatak Odam Kullanılamaz Durumda, Kimse Dönüş Yapmıyor!

14 Ekim 20:34
621
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Odası Takımı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

30 Ekim 14:20
339

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı

Hayriye
16 Ekim 12:47
855
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri